Frontline worker apps on the rise: जो कर्मचारी पूरे दिन एक डेस्क पर नहीं बैठते हैं, वे कार्यालय के कर्मचारियों से बहुत अधिक हैं। तकनीक की दुनिया आखिरकार इन डेस्कलेस वर्कर्स पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जो शेड्यूलिंग, टाइम ट्रैकिंग, कम्युनिकेशन, एंगेजमेंट, ट्रेनिंग और बहुत कुछ करने में सहायता करती हैं।
कार्यालय के कर्मचारियों को दूरस्थ या हाइब्रिड कार्य वातावरण में अपना काम अधिक प्रभावी ढंग से करने में मदद करने के उद्देश्य से किए गए एप्लिकेशन – जैसे कि वीडियोकांफ्रेंसिंग, परियोजना प्रबंधन और अन्य सहयोग सॉफ़्टवेयर – महामारी के दौर में बढ़ गए हैं। लेकिन कई कर्मचारी डेस्क पर बैठकर अपना कार्यदिवस नहीं बिताते हैं।
स्वास्थ्य सेवा, आतिथ्य, निर्माण, सेवा और मरम्मत, परिवहन, रसद, निर्माण, उपयोगिताओं और खुदरा जैसे कार्यक्षेत्रों में डेस्क से दूर काम करने वाले कर्मचारियों को आमतौर पर फ्रंटलाइन वर्कर कहा जाता है। इनमें से कई कार्यकर्ता अपने संगठनों के “चेहरे” के रूप में कार्य करते हैं, जो ग्राहकों के सीधे संपर्क में आते हैं; अन्य पर्दे के पीछे के कार्य करते हैं जो आधुनिक दुनिया को गुनगुनाते रहते हैं। Frontline worker apps on the rise
इन और अन्य उद्योगों में कंपनियों के पास अपने डेस्क से काम करने वाले कर्मचारियों की तुलना में काफी अधिक फ्रंटलाइन कर्मचारी हैं। गार्टनर के अनुसार, दुनिया भर में लगभग 2.7 बिलियन फ्रंटलाइन कर्मचारी हैं – डेस्क-आधारित श्रमिकों की संख्या के दोगुने से भी अधिक। अपने डेस्क पर काम करने वालों पर और भी ऐप फेंकने के बजाय, कंपनियां अब अपने डेस्कलेस वर्कफोर्स की सहायता के लिए सॉफ्टवेयर टूल की ओर रुख कर रही हैं।
क्योंकि कई फ्रंटलाइन कर्मचारियों के पास कंपनी द्वारा प्रदान किए गए कंप्यूटर नहीं होते हैं और हो सकता है कि उनकी कंपनियों के इंट्रानेट तक पहुंच न हो, ये उपकरण आमतौर पर मोबाइल ऐप का रूप ले लेते हैं जिनका उपयोग वे व्यक्तिगत या कंपनी द्वारा प्रदान किए गए फोन, टैबलेट या पहनने योग्य उपकरणों पर कर सकते हैं।
Frontline worker apps on the rise नौकरी-विशिष्ट ऐप्स से आगे बढ़ना
फॉरेस्टर रिसर्च के वरिष्ठ विश्लेषक एंड्रयू हेविट ने कहा, “ऐतिहासिक रूप से, ये ऐप बहुत ही नौकरी-विशिष्ट या उद्योग-विशिष्ट रहे हैं।” उदाहरण के लिए, हवाईअड्डों ने स्मार्ट रेस्टरूम ऐप्स तैनात किए हैं जो रेस्टरूम में कितने लोगों ने प्रवेश किया है, यह गिनने के लिए सेंसर का उपयोग करते हैं। जब व्यक्तियों की एक निश्चित संख्या – कहते हैं, 300 – प्रवेश कर चुके हैं, तो सिस्टम एक टेक्स्ट संदेश या ईमेल अलर्ट भेजता है जो इंगित करता है कि उस रेस्टरूम को उन संरक्षकों को साफ करने का समय है जो उन अलर्टों को अपने टैबलेट या स्मार्टवॉच के माध्यम से मॉनिटर करते हैं। Frontline worker apps on the rise
हेविट ने कहा, “हम अब दूसरे चरण में हैं, समर्पित नौकरी-विशिष्ट कार्यों से आगे बढ़कर व्यापक कर्मचारी जुड़ाव की ओर बढ़ रहे हैं।” ये नए उपकरण, जिनमें से कई किसी भी उद्योग में फैल सकते हैं, सहयोग और संचार को बढ़ाने, समुदाय की भावना का निर्माण करने और फ्रंटलाइन श्रमिकों को अधिक मूल्यवान और उनके संगठनों से जुड़ा हुआ महसूस कराने का लक्ष्य रखते हैं। उन्होंने कहा, “हम [भी] फ्रंटलाइन वर्कर एप्लिकेशन देखते हैं जो कर्मचारियों को टाइम ऑफ मैनेज करने, उनकी शिफ्ट को मैनेज करने या उनके वेतन के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम बनाती हैं।”
संचार और सहयोग के क्षेत्र को कवर करने वाले गार्टनर के वाइस प्रेसिडेंट, एनालिस्ट माइक गॉटा ने कहा कि फ्रंटलाइन वर्कर्स के पास आमतौर पर डेस्क-आधारित वर्कर्स के समान तकनीकी अनुभव नहीं होता है।
“इसलिए, वे पाश से बाहर महसूस कर सकते हैं और वे नहीं जानते कि [उनके संगठनों के भीतर] क्या चल रहा है,” गोट्टा ने कहा। “इसलिए कंपनियां अपने फ्रंटलाइन वर्कर्स के लिए ऐप तैनात करती हैं जो आंतरिक संचार और एचआर [सूचना] जैसे कि लाभ, भुगतान और शिफ्ट शेड्यूल को जोड़ती हैं ताकि इन कर्मचारियों को पता चले कि परिचालन में क्या चल रहा है। ये ऐप कंपनियों के कर्मचारी संचार के लिए वितरण तंत्र हैं, लेकिन उनमें आमतौर पर कुछ कार्य प्रबंधन क्षमताएं भी होती हैं।
इनमें से कुछ ऐप कर्मचारियों को कंपनी प्रशिक्षण सामग्री तक पहुंच के साथ-साथ विशिष्ट पारियों के लिए कार्य सूची और अन्य जानकारी प्रदान करते हैं। कई अन्य एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण की पेशकश करते हैं और इसमें निगरानी और विश्लेषण घटक शामिल होते हैं जो प्रबंधकों को दक्षता और उत्पादकता बढ़ाने के साथ-साथ ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए श्रमिकों का मार्गदर्शन करने में मदद कर सकते हैं। Frontline worker apps on the rise
कॉन्सटेलेशन रिसर्च के वाइस प्रेसिडेंट और प्रिंसिपल एनालिस्ट डायोन हिंचक्लिफ के मुताबिक, फ्रंटलाइन वर्कर ऐप की कीमत आमतौर पर प्रति यूजर $5 से $15 प्रति माह तक होती है, कुछ विशेष ऐप की कीमत $20 प्रति यूजर प्रति माह है।
हिंचक्लिफ ने कहा, “फ्रंटलाइन वर्कर ऐप पेश करने वाले स्टार्टअप्स ने समस्या के बारे में सोचने में बहुत समय बिताया है, और उनका मानना है कि वे मेक-ऑर-ब्रेक समाधान के साथ आए हैं।”
उन्होंने कहा कि उनकी पूरी आजीविका ग्राहकों को प्रमुख विक्रेताओं की तुलना में बेहतर उपकरण प्रदान करने पर निर्भर करती है, जो अपने मौजूदा उत्पादों में फ्रंटलाइन वर्कर्स के लिए लक्षित सुविधाओं को जोड़ते हैं, जैसे कि Microsoft, Microsoft टीमों में फ्रंटलाइन वर्कर क्षमताओं को जोड़ना। “ये उपकरण आमतौर पर प्रमुख विक्रेताओं द्वारा जोड़ी जाने वाली सुविधाओं की तुलना में बहुत बेहतर होते हैं।” Frontline worker apps on the rise
लोकप्रिय प्रकार के फ्रंटलाइन वर्कर ऐप्स Frontline worker apps on the rise
आज बहुत सारे फ्रंटलाइन वर्कर ऐप उपलब्ध हैं। कुछ विशिष्ट वर्टिकल जैसे स्वास्थ्य देखभाल या विनिर्माण के लिए लक्षित हैं, लेकिन कई अन्य उद्योगों में उपयोग किए जा सकते हैं। नीचे कुछ सबसे सामान्य प्रकार के फ्रंटलाइन वर्कर ऐप दिए गए हैं, जिनमें से प्रत्येक के कुछ उदाहरण हैं। यह सूची किसी भी तरह से व्यापक नहीं है, और ध्यान रखें कि कई ऐप कई तरह की क्षमताएं पेश करते हैं और इस तरह कई श्रेणियां होती हैं।
शेड्यूलिंग / टाइम-ट्रैकिंग / वर्क मैनेजमेंट ऐप्स
जबकि अधिकांश टाइम-ट्रैकिंग ऐप घंटों के फ्रंटलाइन कर्मचारियों के काम की बुनियादी ट्रैकिंग प्रदान करते हैं, कुछ विशिष्ट समय अवधि के दौरान किए गए काम को मापने के लिए अधिक उन्नत टूल प्रदान करते हैं। कुछ टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से बिलिंग और चालान उत्पन्न कर सकते हैं कि कितना काम किया गया था और इसमें कितना समय लगा, और अधिकांश पेरोल और अन्य एंटरप्राइज़ सिस्टम के साथ एकीकृत हो सकते हैं। सॉफ्टवेयर कंपनियों को कार्यों और परियोजनाओं के खिलाफ लागत अनुमान चलाने में भी मदद कर सकता है, और कई ऐप में कर्मचारी शेड्यूलिंग क्षमताओं के साथ-साथ अन्य कार्य और परियोजना प्रबंधन उपकरण शामिल हैं।
उदाहरणों में शामिल:
क्लॉकाइज़: एक फ्री स्टार्ट/स्टॉप टाइम-ट्रैकिंग और टाइमशीट ऐप जिसका उपयोग फ्रंटलाइन वर्कर्स और अन्य कर्मचारी अपने काम के घंटों को ट्रैक करने और उन्हें प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए वर्गीकृत करने के लिए कर सकते हैं। ऐप श्रमिकों को उनकी उपस्थिति और भुगतान के समय के बारे में जानकारी भी देता है। कंपनियाँ क्लॉकाइज़ की चार सशुल्क योजनाओं में से किसी एक में अपग्रेड कर सकती हैं जो मुफ़्त संस्करण की तुलना में अधिक उन्नत सुविधाएं प्रदान करती हैं, जैसे चालान, कर्मचारी शेड्यूलिंग, व्यय रिकॉर्डिंग और एनालिटिक्स। क्लॉकाइज़ जीरा, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और गूगल डॉक्स सहित 80 से अधिक वेब ऐप्स के साथ एकीकृत है, इसलिए फ्रंटलाइन कार्यकर्ता उन अन्य ऐप्स के अंदर अपना समय ट्रैक कर सकते हैं।
क्लॉकशार्क: क्लाउड-आधारित शेड्यूलिंग और टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर जो निर्माण, स्वास्थ्य देखभाल, खुदरा और रियल एस्टेट सहित उद्योगों की एक श्रृंखला में कंपनियों को उनके फ्रंटलाइन श्रमिकों के समय को ट्रैक करने में सहायता करता है। क्लॉकशार्क की विशेषताओं में कर्मचारी शेड्यूलिंग, समय और उपस्थिति ट्रैकिंग, ईमेल अलर्ट, जियोफेंसिंग, रिपोर्टिंग, और मोबाइल ऐप के माध्यम से कर्मचारियों के साथ नौकरी की जानकारी (जैसे नौकरी साइट के निर्देश) साझा करने की क्षमता शामिल है। क्लॉकशार्क कंपनियों को विशिष्ट नौकरियों के लिए उद्धरण और चालान बनाने के साथ-साथ भुगतान स्वीकार करने में भी सक्षम बनाता है। Frontline worker apps on the rise
जब मैं काम करता हूं: एक शेड्यूलिंग, टाइम ट्रैकिंग और मैसेजिंग ऐप जो फ्रंटलाइन कर्मचारियों को अपने शेड्यूल देखने देता है, देखें कि कौन काम कर रहा है, अन्य योग्य श्रमिकों के साथ व्यापार शिफ्ट, अंदर और बाहर घड़ी, और वास्तविक समय में एक दूसरे के साथ चैट करें। प्रबंधक श्रमिकों को शेड्यूल करने, टाइम ऑफ का जवाब देने और स्वैप अनुरोधों को स्थानांतरित करने के लिए ऐप का उपयोग करते हैं, और 1-ऑन -1, समूह या प्रसारण संदेश के माध्यम से टीमों के साथ संवाद करते हैं। अन्य विशेषताओं में श्रम रिपोर्ट और पूर्वानुमान, स्वचालित शेड्यूलिंग, ओवरटाइम रोकथाम और पेरोल एकीकरण शामिल हैं।
संचार / एचआर ऐप्स Frontline worker apps on the rise
कर्मचारी संचार ऐप यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी कर्मचारी अपने काम करने और अधिक उत्पादक होने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच सकें। कंपनियां इन ऐप्स का उपयोग अपने फ्रंटलाइन और डेस्क-आधारित कर्मचारियों दोनों तक पहुंचने के लिए कर सकती हैं ताकि उन्हें कंपनी व्यवसाय के बारे में सूचित किया जा सके। ऐप कंपनियों को अपने सभी कर्मचारियों को आंतरिक संचार की योजना बनाने, बनाने और वितरित करने के साथ-साथ कर्मचारियों के विशिष्ट समूहों को जानकारी को वैयक्तिकृत करने में सक्षम बनाता है।
ऐप्स चैट, टिप्पणियों और चुनावों के माध्यम से कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हैं, और ऑनबोर्डिंग/ऑफबोर्डिंग, पेरोल और अन्य कार्यों तक पहुंच प्रदान करने के लिए अक्सर मानव संसाधन प्रणालियों के साथ एकीकृत होते हैं। ये उपकरण कंपनियों को समुदाय की भावना पैदा करके कर्मचारियों की व्यस्तता और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं और अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों को अपने सहयोगियों से अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद करते हैं।
उदाहरणों में शामिल:
बीकीपर: फ्रंटलाइन और डेस्क-आधारित श्रमिकों को प्रशिक्षण, शिफ्ट शेड्यूल, ऑनबोर्डिंग और ऑफबोर्डिंग, पेस्टब, सुरक्षा चेकलिस्ट, घोषणाएं, भुगतान समय अनुरोध, और बहुत कुछ प्रदान करता है। बीकीपर वीडियो या आवाज के माध्यम से संगठनों को सभी शिफ्टों, विभागों, स्थानों या भाषाओं में तुरंत सभी कर्मचारियों तक पहुंचने देता है। कार्यकर्ता चैट के माध्यम से सीधे संवाद करते हैं और सहकर्मियों के साथ जानकारी साझा करते हैं। कंपनियाँ रीयल-टाइम कर्मचारी फ़ीडबैक एकत्र करने के लिए बीकीपर के टीम संचार ऐप का उपयोग कर सकती हैं।
ब्लिंक: यह ऐप एक सोशल फीड के इर्द-गिर्द घूमता है, जो फ्रंटलाइन वर्कर्स सहित सभी कर्मचारियों को अपनी कंपनियों की टीमों का हिस्सा महसूस कराता है। चाहे वे कार्यालय में हों या क्षेत्र में, कर्मचारियों की मतदान, एचआर जानकारी, साझा की गई फाइलों और कंपनी कैलेंडर तक समान पहुंच होती है। संगठन फ़ीड का उपयोग समाचार, वीडियो, प्रासंगिक संदेश, दस्तावेज़ और प्रशिक्षण सामग्री संप्रेषित करने के लिए कर सकते हैं। ब्लिंक एक कर्मचारी शेड्यूलिंग ऐप, सुरक्षित दस्तावेज़ प्रबंधन और माइक्रो-ऐप्स की एक लाइब्रेरी भी प्रदान करता है। Frontline worker apps on the rise
LumApps: एक कर्मचारी अनुभव मंच, LumApps कंपनियों को अपने फ्रंटलाइन और डेस्क-आधारित कर्मचारियों के साथ डिवाइस, भाषा या स्थान की परवाह किए बिना बेहतर संवाद करने की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक कर्मचारी को कंपनी की प्रमुख घोषणाएं प्राप्त हों। एक ऑनबोर्डिंग पोर्टल, मान्यता केंद्र और समुदाय जैसी विशेषताएं कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देती हैं और सहयोग को प्रोत्साहित करती हैं, जिससे कर्मचारियों को टीम का हिस्सा महसूस करने के लिए आवश्यक जानकारी और टूल तक आसान पहुंच मिलती है। कार्यकर्ता परियोजनाओं में शामिल हो सकते हैं, सहकर्मियों का अनुसरण कर सकते हैं और उन विषयों के बारे में सूचित किया जा सकता है जो उनके लिए महत्वपूर्ण हैं।
[खुदरा विक्रेता 14,000 कर्मचारियों को G Suite और LumApps इंट्रानेट में स्थानांतरित करता है]
सीखना और विकास ऐप्स
ये ऐप शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, आतिथ्य, किराना और खुदरा जैसे उद्योगों में अग्रिम पंक्ति के श्रमिकों के लिए शैक्षिक और विकास प्रशिक्षण कार्यक्रम और पहल प्रदान करते हैं। प्रशिक्षण कार्यक्रम छोटे-छोटे, प्रासंगिक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं जो फ्रंटलाइन कार्यकर्ता अपने कार्यदिवस में फिट हो सकते हैं। मोबाइल-फर्स्ट प्रशिक्षण कार्यक्रम अग्रिम पंक्ति के कार्यकर्ताओं के लिए प्रशिक्षण प्राप्त करना आसान बनाते हैं।
उदाहरणों में शामिल:
eduMe: एक मोबाइल-आधारित प्रशिक्षण उपकरण, eduMe कंपनियों को आसानी से समझ में आने वाली सीखने की सामग्री बनाने में सक्षम बनाता है और इसे उनके फ्रंटलाइन वर्कर्स के मोबाइल उपकरणों तक पहुंचाता है। संगठन eduMe का उपयोग अपने अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों को जल्दी से ऑनबोर्ड करने और प्रशिक्षित करने के लिए कर सकते हैं, और फिर उन्हें नए कौशल सिखाना जारी रख सकते हैं। ऐप फ्रंटलाइन वर्कर्स को संदेश, छोटे आकार की सीखने की सामग्री, वीडियो और सर्वेक्षण के माध्यम से सफल होने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान देता है।
काल्लीडस लर्न एलएमएसः काल्लीडस लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम ऑनलाइन, मोबाइल, क्लासरूम और सोशल लर्निंग को एक मंच पर लाता है। काल्लीडस व्यस्त अग्रिम पंक्ति के कार्यकर्ताओं के लिए आदर्श है क्योंकि यह उन्हें उस समय स्वयं सीखने के लिए प्रोत्साहित करता है जो उन्हें सबसे अच्छा लगता है। फ्रंटलाइन कर्मचारी अपने फोन या टैबलेट के माध्यम से अपने करियर को बढ़ाने के साथ-साथ ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक सभी सूचनाओं तक पहुंचने में सक्षम हैं।
कौतुक ईएमएस: इस ऐप को पुनर्सर्टिफिकेशन प्रक्रिया के माध्यम से फ्रंटलाइन आपातकालीन चिकित्सा तकनीशियनों का मार्गदर्शन करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। प्रोडिजी ईएमएस नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग, वार्षिक प्रशिक्षण और उपचार सहित प्रशिक्षण के सभी क्षेत्रों के लिए पाठ्यक्रम की पेशकश भी प्रदान करता है। मंच में सीखने को बढ़ाने के लिए सामग्री के साथ पूरक लाइव और ऑन-डिमांड प्रशिक्षक के नेतृत्व वाला प्रशिक्षण शामिल है। प्रोडिजी ईएमएस संगठनों को फ्रंटलाइन वर्कर्स सामग्री की पेशकश करने में सक्षम बनाता है जो रोगी देखभाल रिपोर्ट और वास्तविक रोगी वीडियो का उपयोग करके विशेषज्ञ आपातकालीन चिकित्सा सेवा प्रशिक्षकों द्वारा अद्यतित और वितरित की जाती है।
दूरस्थ विशेषज्ञ मार्गदर्शन उपकरण
दूरस्थ विशेषज्ञ मार्गदर्शन समाधान सहयोगी उपकरण हैं जो दूरस्थ मार्गदर्शन और समर्थन के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञों (एसएमई) के क्षेत्र में औद्योगिक श्रमिकों और फील्ड सेवा श्रमिकों को वस्तुतः जोड़ते हैं। ये ऐप ऑडियो, लाइव वीडियो, फाइल शेयरिंग और ऑगमेंटेड रियलिटी एनोटेशन के साथ चैट को जोड़ते हैं ताकि फील्ड या मैन्युफैक्चरिंग फ्लोर पर श्रमिकों को मोबाइल और पहनने योग्य उपकरणों के माध्यम से समस्याओं का निवारण और समाधान करने के लिए एसएमई और अन्य सहयोगियों के साथ सहयोग किया जा सके।
उदाहरण के लिए, फोन या टैबलेट कैमरे का उपयोग करते हुए, कार्यालय में एक विशेषज्ञ फील्ड वर्कर के वातावरण और कर्मचारी द्वारा किए जा रहे कार्य का लाइव दृश्य देख सकता है। यह एसएमई को दृश्य संकेत प्रदान करते हुए कर्मचारी को मौखिक रूप से मार्गदर्शन करने में सक्षम बनाता है जो फील्ड वर्कर के दृष्टिकोण को ओवरले करता है, जिससे उन्हें काम को सुरक्षित और सटीक रूप से पूरा करने में मदद मिलती है।
उदाहरणों में शामिल:
हेल्प लाइटनिंग: यह संवर्धित वास्तविकता सॉफ्टवेयर दूरस्थ सहायता पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें वीडियो सहयोग सेवाएं शामिल हैं जो कार्यालय में किसी संगठन के विशेषज्ञों को दुनिया में कहीं भी क्षेत्र में श्रमिकों के साथ काम करने देती हैं। ऐप की दूरस्थ दृश्य सहायता तकनीक तकनीशियनों को वास्तविक समय का दृश्य साझा करने देती है कि क्या हो रहा है, चाहे वे कहीं भी हों, दक्षता में सुधार और गलत संचार को कम करना। यह कुशल कर्मचारियों को महत्वपूर्ण कौशल पर नए फील्ड तकनीशियनों को वस्तुतः प्रशिक्षित करने में भी सक्षम बनाता है।
लिब्रेस्ट्रीम ऑनसाइट कनेक्ट: एक संवर्धित वास्तविकता दूरस्थ विशेषज्ञ समाधान, यह ऐप फ्रंटलाइन श्रमिकों को सामग्री, लोगों, डेटा और मार्गदर्शन के लिए किसी भी डिवाइस पर और किसी भी वातावरण में क्षेत्र में समस्याओं का निवारण और समाधान करने के लिए तत्काल पहुंच प्रदान करता है। ऑनसाइट कनेक्ट सुरक्षित रूप से ऑडियो, लाइव वीडियो, ऑडियो, टेलीस्ट्रेशन, उच्च-रिज़ॉल्यूशन इमेज और टेक्स्ट को टीमों में साझा करता है – भले ही बैंडविड्थ सीमित हो।
टीम व्यूअर फ्रंटलाइन: पूरी तरह से एकीकृत संवर्धित वास्तविकता ऐप, टीम व्यूअर फ्रंटलाइन कंपनियों को अपने कार्यबल का समन्वय करने, एक केंद्रीय बिंदु से कार्यों और उपकरणों का प्रबंधन करने और वास्तविक समय में समस्याओं का निवारण करने की अनुमति देता है। औद्योगिक श्रमिकों और क्षेत्र के कर्मचारियों को संवर्धित वास्तविकता-समर्थित वीडियो कॉल के माध्यम से तुरंत दूरस्थ विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्राप्त होता है।